Les entreprises ont fait évoluer leurs pratiques de management dans un contexte économique et concurrentiel toujours plus complexe qui nécessite des efforts d’adaptation permanents en matière de compétences, d’agilité, d’innovation, de maîtrise des coûts, de prévention des risques… La révision de la norme de management la plus utilisée dans le monde intègre donc ces enjeux avec pour double objectif de continuer à aider les entreprises à mieux anticiper les besoins de leur marché et de leur permettre de gagner en performance. Parmi les pratiques de management qui seront intégrées, l’ISO 9001 version 2015 incite les entreprise à se ré approprier l’analyse externe. Alors avec la norme ISO 9001 version 2015 : tous aux SWOT !

Pourquoi une analyse externe?

Pour une meilleure prise en compte des risques et des opportunités, pour adapter la démarche qualité afin de toujours mieux servir  la stratégie de l’organisation et pour s’assurer de maîtriser ainsi l’intégralité de la chaîne de création de valeur pour ses clients. La nouvelle structure de la norme, dite « universelle », a aussi été conçue pour simplifier et accélérer l’intégration avec d’autres systèmes de management complémentaires, à l’instar de l’ISO 14001.

Avec une sortie prévue en septembre 2015, La nouvelle version de la norme permettra donc d’améliorer les bénéfices pour les entreprises sur deux plans : la maîtrise de leurs activités en interne, pour tendre vers l’excellence opérationnelle ; et l’amélioration de leur capital-confiance auprès de leurs parties intéressées, notamment leurs clients et fournisseurs.

Avec la norme ISO 9001 version 2015 : tous aux SWOT !

Calées sur le même calendrier de révision, l’ISO 9001 et l’ISO 14001 offrent l’opportunité à un plus grand nombre d’utilisateurs – PME comme petites structures et grands groupes – d’intégrer les démarches qualité et environnementale. Renforcer le pilotage stratégique, donner du sens aux démarches d’amélioration continue, optimiser ses ressources, ou encore identifier ses enjeux majeurs, l’approche « combinée » permet de gagner en performance. Autre argument en sa faveur, son impact significatif sur la performance économique des entreprises qui affichent en moyenne un chiffre d’affaires supérieur de 16% (étude de la chaire Performance des organisations, Paris-Dauphine).

Dans leur nouvelle version, l’ISO 14001 et l’ISO 9001 adoptent la même structure dite de haut niveau (HLS), elles placent 60% de leurs exigences en commun et gagnent ainsi en agilité.

Comment Advanseez peut vous aider dans la prise en compte des nouvelles exigences de la norme (video) ?

source: afnor

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